Der Verlust des Zugriffs auf Ihr Gastkonto in einem Spiel kann frustrierend sein, und hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie einen Antrag auf Wiederherstellung eines Gastkontos stellen, einschließlich der erforderlichen Informationen:
Schritt 1: Sammeln Sie erforderliche Informationen Bevor Sie mit dem Prozess zur Wiederherstellung des Kontos beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen bereithalten:
1. AID und Charaktername (Erforderlich): Die Kontonummer (AID) und der Charaktername, der mit dem Gastkonto verbunden ist.
2. Level: Das Level, das Ihr Charakter hatte, als Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben.
3. Letzter Login (Wichtig): Das Datum und die Uhrzeit des letzten erfolgreichen Logins auf Ihrem Konto. Dies hilft dem Support-Team, Ihre Kontoinhaberschaft zu überprüfen.
4. Freundesliste: Die Liste der Freunde, die Ihrem Konto hinzugefügt wurden. Dies könnte erforderlich sein, um die Eigentümerschaft des Kontos weiter zu bestätigen.
5. Top-Up-Verlauf - Quittung bereitstellen (Wichtig): Wenn Sie In-Game-Käufe oder Aufladungen getätigt haben, halten Sie die Quittungen bereit. Diese Transaktionen dienen als starkes Indiz für die Kontoinhaberschaft.
6. Kontenerstellungsdatum (Wichtig): Das Datum, an dem Sie das Gastkonto erstellt haben. Diese Information ist wichtig, um die Echtheit des Kontos zu überprüfen.
7. Fortschritt (Kapitel/Hauptgeschichte): Informationen über den Fortschritt, den Sie in der Geschichte oder den Kapiteln des Spiels gemacht haben. Dies hilft dabei, Ihre Vertrautheit mit der Kontogeschichte zu zeigen.
8. Clan-Informationen (Name, Rang, etc.): Falls Ihr Charakter Teil eines Clans oder Gilden war, geben Sie relevante Details wie den Namen des Clans und den Rang Ihres Charakters innerhalb des Clans an.
Schritt 2: Kontakt mit dem Kundensupport
1. Erstellen Sie ein neues Black Clover M-Konto: Dies ermöglicht es Ihnen, einen Bericht einzureichen und muss mit Ihrem bevorzugten Login (Facebook, Apple oder Gmail) verknüpft sein. Finden Sie die
2. Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns": Im Spiel klicken Sie auf das Kleeblatt-Symbol> Optionen> Konto> Unter Nutzungsinformationen> Kontaktieren Sie uns.
3. Senden Sie eine Anfrage: Wählen Sie den Problemtyp als Konto-Probleme> Verlorenes Gastkonto aus.
Schritt 3: Füllen Sie die Beschreibung aus
1. Erläutern Sie die Details aus Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Eingabe Ihrer Details genau sind. Präzision ist in diesem Prozess wichtig.
2. Erklären Sie die Situation: Beschreiben Sie die Situation kurz im Beschreibungsfeld. Geben Sie an, dass Sie Hilfe bei der Wiederherstellung eines verlorenen Gastkontos suchen.
3. Fügen Sie Nachweise hinzu: Fügen Sie Screenshots von Top-Up-Quittungen, Screenshots, die Ihren Fortschritt zeigen, und andere Nachweise an, die Ihre Kontoinhaberschaft unterstützen.
Wichtiger Hinweis: Obwohl unser Team sich dazu verpflichtet hat, bei der Wiederherstellung verlorener Gastkonten zu helfen, müssen wir Sie darüber informieren, dass eine Garantie für den Erfolg jeder Anfrage nicht möglich ist. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber das Ergebnis bleibt abhängig von Überprüfung und Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.